【 工務店さん不動産会社さんとともに住宅業界を盛り上げる 】その186

お客様の状態によって伝えることを変える ★その３
キーワード検索でホームページから入ってくる方は、直ぐに動く。
昨日お伝えした大切な考え方です。
では、直ぐに動かないお客様はどういった行動をとるのでしょうか！？
コロナの影響でスマホ検索する方が、急拡大したと思います。
だから、何年も先に家を考えている方からの資料請求など、増えたりしませんでしたか！？
なんとなく、ホームページをみたりしている。この時、お客様の目的意識は明確ではありません。
ＳＮＳ・・・Instagramなどもそうですが、なんとなく、暇つぶしに見ている。
キレイな家の写真・・・眺めているだけ。先々、こんな家に住めたらいいなあ、と夢を抱いている。
今は賃貸で、インテリアは好みに仕上げているけど、将来、自分の家をもったときのイメージを膨らませる。
こういったお客様は直ぐに動く方ではありません。
改めて、質問です。
直ぐに動くお客様と直ぐに動かないお客様と、同じ接し方で大丈夫だと思いますか！？