【 工務店さん不動産会社さんとともに住宅業界を盛り上げる 】その1016

そもそも、伝わっていない。
お客様へのプレゼン、
伝えたいことが伝わっていないことが多いと感じています。
最近、工務店さんへのヒアリングがとても多いのですが、
自社の強み、弱みは何ですか！？
販売する住宅の特徴は何ですか！？
省エネ住宅って何ですか！？
断熱等級５って何ですか！？
などなど、幅広いことを聞いていますが、
その答えが、分かりにくいことが多いです。
業界人が聞いて分かりにくいので、
お客様が聞くともっとわからない・・・
その説明を始めて聞いてもわかるくらい、
話を聞いて楽しくなる、欲しくなる・・・
というレベルが求められます。
今現在、お客様へプレゼンしている内容を、
住宅業界以外の知り合いの方に説明してみて、
伝わるのか、検証することが必要かもしれません。
お客様に伝わっていないということは、
受注を逃す第一歩だという危険なこと、
折角の努力を無駄にしないために・・・