クラシア

COLUMN

【 工務店さん不動産会社さんとともに住宅業界を盛り上げる 】その1039

2023.4.5

工務店支援

DX化とAI化の住宅業界でのゆくえ。
住宅業界でのDX化も浸透してきていますが、
DX化は業務の効率化が目的で、
AI化はそうではありません。
AI化は単純作業を補うことが目的なので、
同じ動作・作業の繰り返しなど、
今まで人が行ってきたことをAIに置き換えることになってきます。
AIで出来ないこと、
・創出することが求められること
・コミュニケーション能力が必要なこと
・マニュアル化できないこと
と言われています。
AIには人の感情や感性が無いので、
人にしか出来ないことはAIに置き換わることはありません。
住宅業界の人手不足をAIが助けることは多いにあるので、
最終的には、人にしか出来ないことを人間が行う、
今までは人でなくても出来ることを人が行ってきたから、
労働時間が長くなっていたのですが、
このあたりも大きく改善できそうです。
そして、何と言っても、利益率の改善、
大きな期待をしたいところです。
しかしながら、AIは諸刃の剣なので、
使い方を間違えるととんでもないことになってしまいます。
道具は使い方次第ですね。