【 工務店さん不動産会社さんとともに住宅業界を盛り上げる 】その1056

エンドのお客様から不具合のご相談。
工務店さんに逃げられそうになっている、
お客様の方が気を使って慎重に進めている感、
どうやら、新築１年以内に、多数の不具合が発生しているようで、
工務店さんには手直しを重ねてもらっているのですが、
徐々に、連絡がとりにくくなってきて、
逃げられそうだとのこと、
不具合の内容で大きな問題になりそうなことがあり、
詳細に調査を行った方がよいと直感的に感じたのですが、
お客様ご自身は、
自身が間違った選択をしたことを認めたくない、
工務店選びを間違ったと思いたくない、
だから、慎重に進めて、トラブルを収束していきたい、
でも、相談先が無い、
住まいダイヤルには相談したそうですが、
冷たくあしらわれたようで、
途方にくれた状態で、相談をお受けしました。
お客様は素人なので、
何をどうしたら良いのか、
誰に相談したら良いのか、
困り果てている、
お客様のご要望で、ことを荒立てたくないとのこと、
慎重に丁重に対応していきたいと思います。