コラム COLUMN
【 工務店さん不動産会社さんとともに住宅業界を盛り上げる 】その107
2020.9.12
とても大切なことなので、改めて、お伝えします。
昨日の記事では、住宅会社を選ぶ時に、お客様が大切にしていること、
第1位 ⇒会社の信用度
第2位 ⇒ #アフターメンテナンスの丁寧さ
とお伝えしました。
これ以外のアンケートでも同様な結果が出ています。
国土交通省の住宅市場動向調査。
住宅会社を決定した理由でダントツで1位が、
「信頼できる住宅メーカーだったから」です。
この傾向が
H26年:48。7%
H28年:49.2%
H30年:50.7%
と年々上昇しています。
リクルート・スーモカウンターのアンケートでも、
建築会社選びの重視条件アンケート結果で、
「保証・アフター」が重要という回答者が42.2%もいます。
最初にお客様がアプローチしてくるとき、最初から候補に入っていないことが起きているのです。
競合した時に、この点が不十分で、負ける。ということにもなってしまいます。
それだけ、お客様は大切にしていることです。
これを解決する策を、29日のZOOM講座でお話します。
8月の講座が盛況だったため、追加開催です。
ご興味ある方は、ご連絡頂ければ詳細をお伝えします。