【 工務店さん不動産会社さんとともに住宅業界を盛り上げる 】その141

お客様が求めていることって、家そのものですか！？
カッコイイデザイン、住みやすい間取り、快適な空気環境、断熱性能ですか！？
ここではありません。
お客様が欲しいものは、「 家族と楽しく過ごすこと 」なんです。
家という箱が欲しい訳ではありません。
スマホが欲しいのではなく、スマホでYouTubeを見たい、SNSしたいのです。
ここを間違えると、家づくりの提案がダメになります。
家づくりの提案・・・多くの方が、その目的をはき違えているような気がしています。
だから、デザイン、構造、断熱性能などの話ばかりするのです。
どの工務店でも、こういった話に終始するから、楽しくないし、比較してもどこも同じように見えてしまう。
家という箱のことばかりアピールしていませんか！？
お客様が本当に欲しいものは何なのか、キチンと理解できれば、お客様に響く提案が出来るはずです。