クラシア

COLUMN

【 工務店さん不動産会社さんとともに住宅業界を盛り上げる 】その166

2020.11.10

工務店支援

新規のお客様獲得を考える ★ その1
新規のお客様との出会い。
新築着工前に行っていること・・・近隣挨拶。
工事のご案内と手ぬぐいなどの手土産をもって挨拶にまわる。
近隣の方と話をするの絶好のチャンスです。
挨拶だから、話を聞いてくれやすい状況にあります。
丁寧な挨拶とともに、会社のこと、覚えてもらうこと。
次につなげるチャンスです。
挨拶ですから、ここで売り込んではいけません。
工事中、ご迷惑をおかけするので、何かあれば、連絡ください!と安心して頂くことが大切です。
一度、面識のある人なので、連絡もしやすいと思います。
ここで考えてしまうのが、連絡して欲しくないという気持ち。
こう考えてしまうと、近隣の方とはお近づきにはなれません。
ぜひ、連絡ください!という心構え。
電話番号だけではなく、メールアドレスなども伝え、連絡しやすい環境を提案することが良いかと思います。
電話はしにくいけど、メールならしやすいかもしれません。
あなたのことが心配なんです!と案に伝えることが大切です。