コラム COLUMN
【 工務店さん不動産会社さんとともに住宅業界を盛り上げる 】その25
2020.6.21
「 自分の欲しい家が分かる 」・・・
自分で気づいていないことを発見する。
お客様にとって 家づくり は人生初めてのこと。
分からないことだらけです。
昔と違って、家づくりの情報収集 はしやすくなりました。
紙媒体 から ネット へ大きく変化しています。
情報が集めやすいから、なおさら迷いますよね。
自分にとって必要な情報 は何なのか、有益な情報 は何なのか・・・ やればやるほど分からなくなってくる。
そんな状態です。
初体験だから、自分でもどういう家 に住みたいのか、実は分かっていないことも多いです。
ヒアリングしても、お客様自身がわかっていないので、伝えようがないのです。
だから、プラン提案してもピンと来ないのです。
これで良いのか・・・半信半疑です。
当然に、これで進めましょうとはならないですよね。
お客様自身がわかっていない 自分の欲しい家 ってこんな家。
潜在的な要望が顕在化しないと解決できないことです。
これが出来れば お客様は感動 します。
プラン提案して感動された経験・・・今まで以上の感動になるはずです。
こんなお手伝いもしています。