【 工務店さん不動産会社さんとともに住宅業界を盛り上げる 】その374

工務店さんの新たなビジネスモデルを考える ★その１４８
工務店のDX（デジタルトランスフォーメーション）活用で差が開くばかり。
住宅業界ではありませんが、ＤＸの成功事例として有名なのが、ZOZOTOWNだと思います。
これまでは、店舗を見て歩き購入する若者の行動を一変させ、ネット販売を定着させたことが有名です。 DX化はリピート購入する「モノ」の場合は、購入者へのユーザビリティーに大きく寄与しやすいと思いますが、
住宅はリピート購入するもんのでありませんので、ストレートなDXではその効果を感じ取りにくいと思います。
ですので、住宅というリピートしないものと、部品交換や住宅設備など耐用年数による必ず壊れて交換するものと組み合わせることで、DX化の恩恵を受ける、
または、住宅以外の「モノ」と組み合わせることで、DX化の恩恵を受けるなど、
工務店のDX化には工夫が必要かと思います。
現存する工務店向けのDX化サービスはたくさんありますが、それらを導入しつつ、
お客様向けサービスとしてのDX化で他社との差別化を図ることが、
抜きん出る、とんがった工務店への近道となると考えています。