コラム COLUMN
【 工務店さん不動産会社さんとともに住宅業界を盛り上げる 】その626
2022.2.14
何故、他社と競合してしまうのか!?
それは、
お客様が来社したときに、工務店さんのファンになっていない、
ということが大きく影響していると考えられます。
お客様が来社したときに、
あなたのところで住宅を建てたい、
という状態になっていないからです。
お客様が来社した時がスタートで、
そこからファンになってもらうことが始まります。
まだファンになっていないので、
他社の提案も同時に受けている、
だから、競合状態となる。
競合相手がウワテであれば、
ファンになってもらう前に他社で決まってしまう、
または、価格勝負に陥ってしまう。
お客様に初めて来社してもらう前に、
ファン化できていれば、他社競合することを排除できる。
来社前のファン化が最重要です。