【 工務店さん不動産会社さんとともに住宅業界を盛り上げる 】その６９

【 オンライン面談を自ら体感して気づいたこと 】その１
コロナの影響が出てから、私自身、いつから、お客様訪問に行けなくなったのか、
カレンダーを見返してみると、４月の上旬からで、それ以降、お客様への訪問は４か月にわたり出来なくなってしまう。
それまで、全くの未体験だったオンライン面談。全てリアルのみでの訪問であったが、いきなり全てオンラインに切り替わる。
急遽、やらざるを得ない状況となり、オンライン機材を揃えることになるが、
知識が無いので、WEBサイトやYouTube動画で調べたりと試行錯誤を繰り返すことに。
WEBカメラ、マイク、スピーカーなども複数試してみて、ようやく、不備なくオンライン面談ができる環境が整ってきたところです。
発信側である工務店さんが気づいていない、オンライン面談の受信側である家を建てるお客様の不満・・・たくさんあると思います。
自ら体感して気づいた点をお伝えしていきます。