【 工務店さん不動産会社さんとともに住宅業界を盛り上げる 】その718

お客様のお困りごと解決が全て。
ビジネスの基本中の基本の考え方ですが、
物やサービスを売るのではなく、
お客様のお困りごと解決の手段として、
物を買っていただく、
サービスを受けて頂く、
ということに過ぎません。
お客様のお困りごと解決をすることがお客様に伝われば、
きっと受け入れていただけるばずです。
受け入れて頂けないのは、
お困りごと解決が伝わっていないということ、
価格比較されてしまうのは、
お客様の望んでいる提案をしていないのか、
または、
お客様がご自身の望みをきちんと分かっていないから、
望みで比較できず、
結果的に価格での比較になってしまうに過ぎません。
お客様の望みを整理して気が付かせてあげて、
それを叶えてあげる提案ができれば、
価格比較にもならなくなるはずです。
お客様のお困りごと解決にもっと注力することが大切です。