コラム COLUMN
【 工務店さん不動産会社さんとともに住宅業界を盛り上げる 】その731
2022.5.30
これからの工務店接客はメタバースがくるかもしれない。
リアル接客から、
オンライン接客へ進化し、
これからは、メタバース接客の時代が来る。
お客様も工務店さんもお互いにアバターでの会話となるが、
顔が見えない分、お客様も本音が言いやすい環境になります。
いわゆる、こころのタカが外れる感覚と同じです。
まだ、メタバース空間でビジネスを行うというイメージが持てないと思いますが、
年間1兆円以上を設備投資して開発すると表明しています。
ある程度、浸透するまで5年程度はかかると思いますが、
SNSは早く始めた人が有利だと言われています。
これから家を持つ世代の方々は間違いなくメタバースを利用するはずなので、
この世代の方々と接点を持つには、メタバースは必須アイテムとなってきます。
エンド集客でInstagramやFacebookそしてYouTubeを利用していることと同じです、
お客様に出会うにはSNS集客が必須アイテムだからです。
まだ、メタバースは早い者勝ち状態です。