【 工務店さん不動産会社さんとともに住宅業界を盛り上げる 】その754

アピールポイントを間違えていないか！？
家づくりでのお客様への提案で、
お客様が欲しい提案と工務店さんがしている提案と、
マッチングしていますでしょうか。
お客様は工務店さんの自慢話は聞きたくありません、
自社の住宅商品の構造・性能・機能説明ばかりしていませんでしょうか。
もちろん、これらは大切なことですから、アピールすることではありますが、
お客様は幸せになれる家、望んでいる暮らしをしたいのであって、
それが叶えられるのかを知りたいのです。
夢を叶えられるのが大前提で、
その家という箱が、構造・性能・機能が優れている、
ということに過ぎません。
極端な話ですが、
お客様の夢が叶えられることが伝われば、
構造・性能・機能のアピールはしなくてもよいのです。
普段、お客様へ何をアピールしているのか、
再確認が必要かもしれません。