クラシア

COLUMN

【 工務店さん不動産会社さんとともに住宅業界を盛り上げる 】その940

2022.12.26

工務店支援

家で何したいですか!?
リラックスしたいですか?
趣味を楽しみたいですか?
美味しい料理をつくりたいですか?
テレワークに集中したいですか?
お客様へのヒアリングは何をしたいのかを引き出すこと、
間取りをどうするのかではありません。
その間取りにして何をするのかがお客様の要望です、
要望を叶えるために、その間取りになる、
手段を聞くのではなく、目的を聞く。
手段が目的になると楽しくありません、
なので、お客様へのヒアリングは、
どんな楽しみ方をしたいのかを聞き出すこと、
趣味、スポーツ、お子さんの好きなこと、習い事、
お客様の好きなことを聞き出せば、
おのずと、間取りが出来上がる、
順序が逆かもしれません・・・。