【 工務店さん不動産会社さんとともに住宅業界を盛り上げる 】その１５

「 実体験は気づきが多い ★３ 」
ZOOM での自身の失敗から学んだこと。
全てにおいて共通することですが、お客様が自宅の場合、ほとんどがWi-Fi環境かスマホ回線だと思います。
LANケーブルではないので通信速度が遅くなり、自分で見ている画面とお客様の画面がずれることがとても多いです。
また、ホストである自分自身は絶対にLANケーブルでの有線接続をオススメします。
Wi-Fiは使わない方が良いです。
いちど、ZOOM の別アカウントをつくって、スマホやタブレットでお客様が見る画面を映して、自身の画面の横において、ずれの状況確認すると良いと思います。音声もマイクの精度が低いと聞こえにくい声になっています。
確認してみると、驚くほどずれています。
だた、話をするスピードや間の取り方が分かりますので練習すると良いと思います。
お客様の立場になって確認すると改善につながります。