コラム COLUMN
【 工務店さん不動産会社さんとともに住宅業界を盛り上げる 】その1051
2023.4.17
決め打ちなのか、選択肢を求めるのか。
住宅を建てる時のお客様の動き方、
ここで建てたい!と決めてから来るのか、
複数の会社を比較検討するために来るのか、
選択肢を求めて住宅会社紹介会社に来るのか、
いろいろな動きがあると思います。
望ましくは、ここで建てたい!ですが、
なかなか難しいものでもあります、
しかしながら、よくよく考えてみると、
お客様からのアプローチがある時には、
お客様はほぼ、依頼したい状態で来ています、
その前段階で、決め手となる状態まで来ているということです、
よって、競合は存在しない状態ということです、
お客様と出会ってから競合するのか、
出会う前に競合して勝ち抜いてから出会うのか、
どちらが良いかは考えるまでもありません、
お客様に決めて頂いてから来てもらう、
この状態がお客様も工務店さんも最も幸せになる、
目指すべき姿です。