コラム COLUMN
【 工務店さん不動産会社さんとともに住宅業界を盛り上げる 】その158
2020.11.2
お客様はどこで発見したのか覚えていない!
お客様が来場したとき、工務店さんを最初にどこで知ったのか、覚えていないことが多いと思います。
住宅会社検索サイトなのか、住宅雑誌なのか、SNSなのか、YouTubeなのか、ホームページなのか、チラシなのか!?
いろいろな媒体で調べるので、いろいろ見すぎるので、覚えていません。
でも、流れとして、ほとんどの場合、ホームページやSNSから問い合わせしてくると思います。
検索サイトや雑誌、チラシに多額の費用をかけて、その先の受け皿である、ホームページ、SNSがダメだと、そこで止まってしまい、問い合わせにつながりません。
問い合わせしようかどうかの最終判断がホームページ、SNSです。
ですから、ここをきちんと整備しないと、その手前の工程が全て無駄になってしまいます。
残念ながら、まだまだ、出来ていない工務店さんが多いと見受けられます。
これから時代、もっともっとSNSの時代になります。
最終判断である受け皿の整備・・・お客様に先に進んで頂くために、見直しをおススメします!