コラム COLUMN
【 工務店さん不動産会社さんとともに住宅業界を盛り上げる 】その162
2020.11.6
他人の評価で買うか買わないかを決めている! ★ その2
住宅の場合、何が一番の意思決定要素になっているのでしょうか!?
■ 予算が希望範囲内かどうか
お客様の予算次第で、高級、スタンダード、ローコストで分かれますので、工務店さんサイドとては、どこをターゲットにするかで分類されます。
■ 好みの家を創れるかどうか
自然素材、シンプルモダンなど千差万別ですから、お客様の好み次第です。
■ 性能はどうか
耐震等級、断熱性能、ZEHなど、お客様のご希望と工務店さんの取り組み次第で大きくかわるところです。
これらは想定できる話ですが、やはり、他人の評価、いわゆるOB客の声が、一番、お客様に届くと思われます。
お客様の声として多く掲載されているのが、建物完成引渡し前後の時期のものです。
まだ、住み始めていない時期です。
もちろん、これでも十分に効果はあるのですが、もっと言えば・・・