【 工務店さん不動産会社さんとともに住宅業界を盛り上げる 】その163

他人の評価で買うか買わないかを決めている！　★ その３
ＯＢ客の声で効果的なのは・・・
住み始めて、１年、２年と経過したときです。
住み心地はある程度の期間を経てみないとわかりませんので、相応の期間を経てからの声が本物だと思います。
春、夏、秋、冬と、１年の四季を過ごすことで、暑い、寒いを体感する。
そうすれば、断熱性能が良いか否か、肌感覚でわかります。
自然素材であれば、木のぬくもり、森の中で過ごしているような清々しさ。
間取り、動線の使い勝手、
今であれば、オンライン専用の部屋など、その遮音性能など。
お客様が希望したこと、工務店さんが勧めたこと、
それぞれをお客様が自ら居住することで、実体験する、
この実体験の感想を頂くことが、最も真実味のある、お客様の声。
建物完成引き渡し前後だと、この真実味が言葉として表現できません。
引き渡し後、あまり時間が経過してしまうと、お客様のモチベーションも下がることも考えられますので、
１、２年後までが適当なヒアリング時期かと思います・・・