【 工務店さん不動産会社さんとともに住宅業界を盛り上げる 】その164

他人の評価で買うか買わないかを決めている！　★ その４
引き渡し後、１〜２年後にお客様の声をヒアリングする。
この声をどのように表現するか・・・
文章のみ、
絵と文章、
写真と文章、
をホームページなどに掲載する。
ここまでのパターンが多いと思いますが、
出来れば、これからの時代は、動画です。
お客様に住み心地インタビューするという流れで、動画撮影し、
動画を公開する。
お客様の協力が必要不可欠ですが、
これは、お客様との信頼関係をどれだけ構築出来ているかにかかっていると思います。
最初の出会いから、完成引き渡し、そして、その後のアフターサービスまで。
一人目、二人目・・・最初はたいへんですが、
ここを突破できれば、最強の営業ツールになるはずです・・・