【 工務店さん不動産会社さんとともに住宅業界を盛り上げる 】その184

お客様の状態によって伝えることを変える ★その１
お客様と初めて接するとき、いつも同じ接し方をしていますか！？
例えば、お客様が来店した時、ご自身がどうしているか、イメージしてみてください。
いつも同じ接し方ですか！？
YES　または　NO
どちらでしょうか！？
NO の方は、良い接客だと思います。
YES の方は、お客様への接し方を見直す必要がありそうです。
どういうことかというと、
お客様の状態によって、接し方を変える必要があるので、
なぜ、そうなのか、次回以降でお伝えしていきたいと思います。