【 工務店さん不動産会社さんとともに住宅業界を盛り上げる 】その224

工務店さんの新たなビジネスモデルを考える前に ★その６
引渡し後のお客様への定期的な接触が必要不可欠とお伝えしましたが、
お客様にとって、必要なものであることは間違いありません。
が、実際には、なかなか、出来ていないことも多いと思います。
現実的な問題として、これから、益々、増えていくことが予想されます。
帝国データバンクが2020年11月にまとめたデータによると「後継者不在率」が建設業が全産業のなかで最も高い比率になっていて、70.5％とのことです。
何と７割が後継者が不在ということです。
後継者不足により、倒産や自主廃業を決断することが増えています。
工務店さんが事業を行わなくなった後、お客様の対応をする人が居なくなるということです。
そうなると、いったい、誰がお客様対応するべきなのでしょうか。