【 工務店さん不動産会社さんとともに住宅業界を盛り上げる 】その491

仕組化する意味。
仕組化しないとどうなるのか！？
完全属人型になります。
人それぞれの能力にゆだねることになるので、
人によって完成度が異なるということになります。
営業の品質、設計の品質、施工の品質、アフターサービスの品質、
どれもバラバラなものになってきます。
お客様目線で考えると、
良い人に当たれば良いですが、悪い人に当たってしまうと最悪です。
家の完成度も、サービスレベルも異なってくるのですが、価格は同じ。
会社として、これで良いでしょうか！？
これを防ぐのが、仕組化です。
人が変わっても、家の品質と受けられるサービス品質は同じになる。
仕組化は簡単ではありません。
仕組化に長けた方と行えば、上手くいきます。