クラシア

COLUMN

【 工務店さん不動産会社さんとともに住宅業界を盛り上げる 】その625

2022.2.13

工務店支援

商品説明はしない。
お客様に住宅をおススメする時、
何を伝えていますか!?
耐震性能ですか?断熱性能ですか?省エネルギー性能ですか?
これらは性能の商品説明です。
これらを何故、薦めるのでしょうか?
耐震性能が良い⇒地震に強いため家が損傷せず、家族を守れる。
断熱性能が良い⇒快適な暮らしができ、ヒートショックも抑えられ、健康的な暮らしができる。
省エネルギー性能が良い⇒光熱費を抑えられる。
ということだと思います。
薦める理由がメインで、性能説明はそれを実現するために必要なものだというストーリー構成です。
ここを間違えると、つまらない商品説明になってしまい、お客様には届きません。