【 工務店さん不動産会社さんとともに住宅業界を盛り上げる 】その784

大手ハウスメーカーの当たり前をやる★その５
五つ目は、WEB上の住所を明確化するです。
WEB上の住所とは、ドメインのこと、
ホームページのURL、
メールアドレスの＠マーク以降、
これを自社独自のドメインにするということです。
よく見かけるのですが、
ドメインを【Aol】【Outlook】【iCloud】などにしているケースです。
これでは、自社独自の住所というより、
賃貸マンションに入居しているようなイメージになってしまいます。
また、フリーメールの使用も多く、
【yahoo】【gmail】などの使用率も高いと思います。
これを使用するリスクですが、
フリーメールを誰が取得したかということです。
会社が管理しないで、従業員が独自に取得したのであれば、
メールでどんなやり取りを行っているのか、
会社は管理できません。
そして、従業員の退職に伴って、過去メールも無くなる可能性があります。
もし、従業員の退職後、数年経過して、
お客様と何らかのトラブルになったとして、
その経緯を確認する手段として、メールはとても重要です。
WEB上の住所は会社独自のドメインを使用し、
会社が管理することをおススメします。