クラシア

COLUMN

【 工務店さん不動産会社さんとともに住宅業界を盛り上げる 】その815

2022.8.22

工務店支援

アフターサービスを第三者に委ねる。
引き渡し後の定期点検、不具合の補修など、
本来は自前で行うことが望ましいとは思いますが、
人材不足を考えると、難しいのが現実です。
工務店さんには新築工事に集中していただいて、
引き渡し後のアフターサービスは第三者に委ねる。
定期点検代行会社も複数ありますが、
善し悪しの差が激しいという話をよく耳にします。
どうしても人が行うサービスですので、
差が出てしまうことになっています。
どこに依頼するのかが難しい状況ですが、
顔が見える経営者であり、
アフターサービス以外のサービスも良好であれば、
依頼先として適切であるともいえます。
依頼先を間違えると、お客様とのお付き合いが切れてしまうので、
工務店さんにとっては死活問題になってきます。
身近な仲間に評判を聞いたうえで選定するのが良さそうです。